Los entornos de centros de llamadas deben ser el centro de la eficiencia. Deben entrar y salir las llamadas sin romper la comunicación.
Muchos centros de llamadas siguen utilizando auriculares que son ineficaces, sin ningún control de volumen para las llamadas entrantes, sin ajuste personal y sin claridad en el audio. Esto podría conducir a la pérdida de audiencia potencial, dolor y además empleados frustrados.
Cuando van a realizar la compra de audífonos para un centro de llamadas, es importante pensar en cosas como calidad de audio, el ajuste y facilidad de uso y el apoyo disponible para los usuarios. La línea de auriculares Plantronics hace que la jornada de trabajo sea mucho más fácil al ofrecer características excepcionales, el valor, el apoyo, y mucho más.
Las Soluciones de auriculares de Plantronics incluyen iniciativas innovadoras, características importantes que reducen drásticamente los problemas que afectan a los usuarios de auriculares. Por ejemplo, la protección para los oídos del usuario cuando hay repentinos cambios de volumen, y por lo tanto conservan la audición de la persona y eliminan la incomodidad.
La siguiente lista contiene 10 conceptos claves a considerar antes de realizar su pedido de auriculares de modo que usted obtiene el mejor valor, la durabilidad y la ergonomía increíble que mejoren la eficiencia de su centro de contacto:
1. Calidad de sonido
Plantronics ha estado a la vanguardia en la industria electroacústica por más de 60 años. Confíe el audio a una empresa que sabe de innovación, sonido real, e ingeniería de calidad como ningún otro. Nuestra calidad de audio es evidente en el rendimiento, cuando el único vínculo entre su empresa y sus clientes es a menudo el auricular, cada palabra cuenta.
2. Durabilidad
Los Auriculares Plantronics se construyen con materiales de primera calidad. Teflon y Kevlar refuerzan las uniones de los cables para una vida util de operación sin igual. La ingeniería de precisión ofrece el máximo confort, manteniendo la fiabilidad que necesita en cada llamada, todos los días - incluso en los ambientes más rigurosos o centros de llamadas.
3. Seguridad
Sólo Plantronics incluye ActiveGard en todos los auriculares. Esta tecnología protege al usuario en cada llamada del síndrome de choque acústico. Un circuito de compresión altamente avanzada detecta picos nocivos en el nivel de SPL y reduce automáticamente a un nivel de seguridad sin distorsión - incluso antes de que llegue a los oídos del usuario. Hace que el audio sea claro, conciso y no doloroso. Disfrute de un nivel cómodo de volumen en cada llamada.
4. Compatibilidad
Plantronics proporciona soluciones para cada marca y modelo de teléfonos. Las opciones incluyen conexión directa, así como una variedad de soluciones de interfaz que le permiten personalizar realmente su configuración con todo lo que usted necesita.
5. Facilidad de integración
Nuestro sistema de cable modular permite una fácil integración en cualquier configuración de teléfono existente, así como garantiza la futura compatibilidad con los nuevos teléfonos, sacando provecho de su inversión con equipos de calidad comercial y haciendo que crezca su negocio.
6. Garantía
Plantronics ofrece una garantía de un año en la derecha de la caja. Con un sello en el auricular que es difícil de romper, un año es mucho tiempo para ser reparado!
7. Atención al cliente
El equipo de Plantronics está compuesto por expertos de la industria, apoyada por 48 años de investigación y desarrollo. La red de distribución de Plantronics asegura que usted obtendrá lo que necesita, cuando lo necesite, en el mejor valor disponible. Hemos diseñado nuestros auriculares para ser simples, cómodos y agradables de usar.
8. Retorno de la Inversión
Plantronics es una gran inversión: el dinero que puede ahorrar en recuperar el tiempo muerto, las llamadas más rápidas y opciones de conexión le dan un valor agregado, y se pueden pagar por sí mismos muchas veces. Olvídese de los días de recogida de auriculares y el reemplazo de la batería. La mejor calidad, la mejor garantía y el mejor servicio para maximizar su productividad.
9. Opciones para todos
Tenemos algo para todos! Use los estilos, características, opciones y accesorios, que son abundantes. Imagine una flota de empleados felices trabajando de manera eficiente haciendo sus tareas del día con facilidad. Ofrecemos los productos para todos los presupuestos y todos los usuarios, para mantenerlos felices y trabajando su potencial. Lo tenemos todo, y cada producto está respaldado por nuestro servicio superior, la garantía y la ingeniería.
10. Piezas de repuesto
Plantronics sabe todo sobre la vida útil de sus productos. Los clientes satisfechos todavía deliran sobre los auriculares de los años 70, y la forma en que todavía pueden conseguir Almohadillas de repuesto para ellas. Al ofrecer una línea completa de las almohadas y accesorios, los auriculares ofrecen una larga vida de funcionamiento, así como son muy económicos, ofrecen higiene y servicio sin problemas en los próximos años.